İlahə Zeynallı adlı şəxsin paylaşımına görə, Sürət Kargo müştərisi eyni mağazadan etdiyi bir neçə sifarişi fərqli bağlamalara bölərək göndərib.
32gun.az xəbər verir ki, Oktyabrın 16-dan etibarən bir bağlama hələ də “çəşidlənir” statusunda qalır.
Müştəri bağlamalardan birini almasına baxmayaraq, digər hissənin gecikməsi səbəbindən narazılığını bildirib. Telefon zənglərinə dəfələrlə baxmayaraq verilən cavabın kifayət qədər aydın olmaması, müştəri məmnuniyyətini zəiflədir.
İlahə Zeynallı qeyd edir ki, bu hal şirkətin müştəri məmnuniyyətinə yetərincə diqqət yetirmədiyini göstərir.
Ayaz
